Politique de Retours - Montblanc Cannes

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour et obtenir un remboursement complet. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, inutilisés et avec tous les emballages et certificats d'authenticité fournis.

Return Process

• 1.
  Initialisation de la demande

  Contactez notre service client par email ou via votre compte client pour signaler votre intention de retour et recevoir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez soigneusement les articles dans leur coffret Montblanc d'origine, puis emballez-les dans le carton de transport sécurisé.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Vérification et remboursement

  Dès réception, nos experts vérifieront l'état de l'article et nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.